A STUDY OF NURSING TEAMWORK FOR CRITICALLY ILL PATIENTS : A CASE STUDY OF NEUROSURGERY AND TRAUMATIC WARD, GOVERNMENT HOSPITAL IN BANGKOK

Abstract

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงคเพื่อศึกษากระบวนการทำงานเปนทีมของทีมการพยาบาลผูปวยหนัก โดยมุงศึกษาในประเด็น ของโครงสรางของทีมงาน ขั้นตอนในการสรางทีมงาน และกิจกรรมตางๆ ของทีมงาน ซึ่งเกี่ยวของกับการพัฒนาทีมการ พยาบาลเพื่อการดูแลผูปวยหนัก และศึกษาประสิทธิผลของการทำงานเปนทีมของทีมการพยาบาลโรงพยาบาลแหงหนึ่งของรัฐ ในเขตกรุงเทพมหานคร ใชวิธีการศึกษาเชิงคุณภาพ แบบการศึกษาเฉพาะกรณี เพื่อทำความเขาใจเกี่ยวกับคุณลักษณะและ กระบวนการอยางเปนระบบ และเก็บขอมูลเชิงปริมาณเพื่อสำรวจความคิดเห็นของทีมการพยาบาลที่มีตอผลสำเร็จของทีมงาน และประสิทธิผลของการประชุมหรือรวมกลุมทีมงาน ทั้งนี้เพื่อใหไดผลการวิจัยที่ชัดเจนและตอบวัตถุประสงคของการวิจัยให ครบถวน ผูวิจัยไดทำการเลือกกรณีศึกษาที่เปนทีมงานพยาบาล ภายในหอผูปวยศัลยกรรมประสาทและอุบัติเหตุ โรงพยาบาล แหงหนึ่งของรัฐในเขตกรุงเทพมหานคร การเก็บขอมูลใชวิธีการสัมภาษณ การสังเกตและการสำรวจการทำงานเปนทีมโดยใช แบบสอบถามการทำงานเปนทีมที่พัฒนาโดย Gloria E. Bade การวิเคราะหขอมูลเชิงคุณภาพใชการตีความลักษณะ และ กระบวนการของกรณีศึกษา หรือการทำงานเปนทีมการพยาบาล เพื่อทำความเขาใจความหมายของขอมูล สวนการวิเคราะห ขอมูลเชิงปริมาณ เปนแจกแจงความถี่ และคาเฉลี่ย เพื่อใชในการอภิปรายรวมกับขอมูลเชิงคุณภาพ ผลการวิจัยพบวา การทำงานเปนทีมการพยาบาล มีโครงสรางการทำงานของแตละบุคคลและกิจกรรมที่เกี่ยวของ กับการวางแผนการทำงานที่มีคุณภาพ กระบวนการทำงานเปนทีม มีระบบและขั้นตอนชัดเจน โดยขั้นตอนและวงจร การทำงานเปนทีม เกิดจากแนวคิดของทีมงาน และจากการสำรวจ ความสัมพันธของทีมงาน และประสิทธิภาพของการทำงาน เปนทีม แสดงใหเห็นวา การทำงานเปนทีมเปนกุญแจสำคัญของการพยาบาลและการใหบริการในโรงพยาบาล